北京市公安局局長傅政華為公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室揭牌。通訊員 譚志勇攝
一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)——“公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組”13日在北京市公安局掛牌成立，這是中國省一級(jí)公安機(jī)關(guān)成立的首個(gè)公共關(guān)系部門，它標(biāo)志著現(xiàn)代“公共關(guān)系”被引入了中國首都警察隊(duì)伍。
“傳統(tǒng)的中國警察與老百姓的關(guān)系是微妙的?！敝袊嗣窆泊髮W(xué)公安管理系教授杜晉豐說。當(dāng)然有警民一家親的片警，但在大多數(shù)中國老百姓心目中，警察代表著政府權(quán)威和權(quán)力機(jī)關(guān)，是有些“特權(quán)”的，警察與普通百姓之間是有距離的，而中國警察嚴(yán)肅的執(zhí)法傳統(tǒng)，一方面讓人覺得“怕怕的”，這有助于威懾犯罪；另一方面也讓人覺得神秘和高高在上。
熟悉香港電影的人都會(huì)記得，在一些警匪片的電影片尾，會(huì)有“香港警察公共關(guān)系科”字樣。香港警察公共關(guān)系科始于上世紀(jì)80年代，而那時(shí)，中國首都警察與大眾的關(guān)系還處于“法制宣傳”時(shí)代。
“那時(shí)的宣傳模式是單向的，警察也是強(qiáng)勢的，由于信息嚴(yán)重不對(duì)等，造成警方說什么媒體報(bào)什么，警方怎么說，媒體只能怎么報(bào)?！北本┤嗣駨V播電臺(tái)從事警法新聞報(bào)道多年的老記者鄭建明回憶說。
事實(shí)上，中國內(nèi)地警方真正關(guān)注公共關(guān)系問題，是在2003年。先是SARS疫情考驗(yàn)了全社會(huì)公共事件危機(jī)公關(guān)的能力，隨后是在震驚全國的“孫志剛事件”中，廣州警方失語，始終未對(duì)此事作出任何表態(tài)，最終導(dǎo)致輿論一邊倒地指責(zé)警方。此后，廣州、武漢等城市開始在公安機(jī)關(guān)專設(shè)公共關(guān)系部門，探索新時(shí)期的警民關(guān)系建設(shè)。
