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“最幽默最認真”政府網(wǎng)站走紅 平民式服務得贊揚
2010-09-01 14:19:01 來源：光明日報 最近，廣西公路管理局網(wǎng)站因“有問必答、通俗易懂、幽默風趣、沒有官腔”，被網(wǎng)友譽為“最幽默但又最認真”的政府網(wǎng)站，它所提供的平民式服務，在帶給老百姓以發(fā)現(xiàn)新大陸般喜悅的同時，也引發(fā)出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問政“平民化”的思考。 “最認真”政府網(wǎng)站“火”了 “收費站是公路局基層臨時單位，面對國家交通體制的改革，一兩年或三四年我們就可能面臨失業(yè)，何去何從好多人都很茫然，請管理員指點迷津?！?/p> “你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實，但可以改變態(tài)度，心態(tài)最終決定你所處的高度。” 如果告訴你，這樣的“對話”是出自一個“政府網(wǎng)站”的“留言咨詢”板塊，你或許會有所遲疑。但是瀏覽廣西公路管理局的網(wǎng)站時，你會發(fā)現(xiàn)這樣的“對話”還真不少—— “聽說你們的路政執(zhí)法人員是佩槍的？” “他們‘佩’《中華人民共和國公路法》?！?/p> “做IT有前途嗎”、“廣西二級公路收費站何時撤銷”…… 記者瀏覽該網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友的留言事無巨細，且不乏網(wǎng)友“拍磚”、“灌水”，但無論什么問題，管理員都會有問必答，言辭風趣幽默、通俗易懂。 據(jù)了解，廣西公路管理局網(wǎng)站初建于2007年，并于2008年設(shè)置了“留言咨詢”板塊，也就是從那時起，“心懷群眾、恪盡職守、有問必答”很自然地就成了工作人員的共識。談及通俗風趣的回復風格，網(wǎng)站的5位管理員均表示是“開朗的性格”使然，并不是刻意而為。 然而，就是這么一塊再平常不過的留言板，竟引起數(shù)萬網(wǎng)友的競相追捧，并被譽為是“最幽默但又最認真”的政府網(wǎng)站。 前不久，該網(wǎng)站在眾人簇擁下浮出水面，5天時間留言次數(shù)過萬，網(wǎng)站一度癱瘓，黑客“善意”來訪。截至8月23日零時，有關(guān)該網(wǎng)站的新聞報道已有565篇，網(wǎng)頁記錄達到106000篇，真正“火”了起來！
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