
據(jù)中國電信湖北客戶服務(wù)中心工作人員向記者介紹,每個月通過網(wǎng)上營業(yè)廳查繳話費、辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)也在逐漸遞增,9月份通過網(wǎng)上營業(yè)廳交話費、續(xù)寬帶的人數(shù)已達數(shù)十萬人次。這說明在網(wǎng)絡(luò)E時代,通過網(wǎng)絡(luò)進行業(yè)務(wù)辦理已經(jīng)成為人們不可或缺的生活方式之一。而此次湖北網(wǎng)上營業(yè)廳與騰訊財付通合作,接入QQ客戶端,既是中國電信在全國各省份的首次嘗試,面向湖北數(shù)千萬QQ用戶,提供最直接、最便捷的服務(wù);也是電信網(wǎng)上營業(yè)廳繼QQ客服(QQ號:800010000)、189郵箱帳單查詢等,在客戶服務(wù)方式上的又一創(chuàng)新,以多種渠道全面服務(wù)用戶,不斷拓展服務(wù)的深度和廣度。
同時記者獲悉,為鼓勵和吸引更多電信用戶選擇這一方便、快捷的業(yè)務(wù)辦理渠道,湖北電信網(wǎng)上營業(yè)廳還將持續(xù)推出各項優(yōu)惠便民活動,目前通過中國電信QQ湖北營業(yè)廳充值交費,可享受充100送10元的優(yōu)惠,還有超值騰訊財付通大禮包等您拿。
來源:荊楚網(wǎng) 編輯:鄧京荊