車次余票快速查詢
目前,旅客在購(gòu)票時(shí),售票工作人員必須根據(jù)旅客的乘車時(shí)間、所需車次、目的地進(jìn)行反復(fù)查詢。
如,旅客要購(gòu)買一張11月1日北京到南京的D31次的車票。售票員需將旅客的需求輸入售票系統(tǒng)中查詢,得知這趟車是否有余票。如果該趟車的車票售完了,旅客要選擇其他車次的車票,則需要再次輸入內(nèi)容查詢,這樣就顯得很麻煩。
“升級(jí)”后的售票系統(tǒng)則簡(jiǎn)化了這一過(guò)程,只要旅客報(bào)出乘車日期、車次、出發(fā)地及目的地,售票員依次輸入信息后,售票系統(tǒng)就會(huì)彈出“車次余票快速查詢”窗口。該窗口上會(huì)顯示:席別(座位的檔次)和車票的總數(shù)。這樣,每趟車次余票的數(shù)量就一目了然,從而節(jié)省了以往售票過(guò)程中重復(fù)的過(guò)程,大大縮短售票時(shí)間。
學(xué)生購(gòu)票信息建檔
目前,對(duì)于購(gòu)買學(xué)生火車票的旅客,車站則是根據(jù)讀取學(xué)生證上的磁卡信息進(jìn)行計(jì)數(shù)售票。即,憑一個(gè)學(xué)生證,一名學(xué)生一年可以購(gòu)買4張學(xué)生火車票。
為了規(guī)范學(xué)生旅客購(gòu)票的流程,在已經(jīng)發(fā)布、將在12月1日實(shí)行的鐵道部新規(guī)中,將學(xué)生旅客購(gòu)票的標(biāo)準(zhǔn)從目前的3條增加至6條,標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化了。
在“升級(jí)”的售票系統(tǒng)中,將完善并規(guī)范學(xué)生優(yōu)惠卡的使用,建立學(xué)生購(gòu)票信息檔案,實(shí)現(xiàn)學(xué)生持優(yōu)惠卡購(gòu)票實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)處理,并對(duì)同一張學(xué)生優(yōu)惠卡的購(gòu)票次數(shù)進(jìn)行相應(yīng)的限制和控制。
來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 編輯:馬原