互信互敬，讓醫(yī)患關系和諧

“目前，醫(yī)院人文關懷不足是造成醫(yī)患關系不夠和諧的一個重要因素，有關數(shù)據表明，國內大部分醫(yī)療糾紛是因為醫(yī)務人員的服務態(tài)度引起?！痹S樹強委員認為，醫(yī)務工作者只有擁有人文關懷，才真正擁有守護生命的能力。

《2011年公立醫(yī)院改革試點工作安排》提出，加強醫(yī)德醫(yī)風建設和思想政治工作，重視醫(yī)務人員人文素質培養(yǎng)和職業(yè)素質教育，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神。

對此，許樹強委員認為，應在對醫(yī)務工作者的教育或在職培訓過程中，加大對倫理、法律、心理、溝通、社會學等體現(xiàn)人文知識的教育和培訓，引起醫(yī)務工作者對醫(yī)學人文的重視，并變成自覺的行為，服務于患者。

一些代表委員認為，一些醫(yī)院“一切向錢看”的行為，讓原本崇高的救死扶傷變成金錢交易。在這種情況下，患者對醫(yī)生少了感激，多了懷疑，醫(yī)療糾紛甚至“醫(yī)鬧”現(xiàn)象時有發(fā)生。公立醫(yī)院改革的一個重要目標，就是重建和諧的醫(yī)患關系。

“事實上，在非典以及重大自然災害期間，白衣天使的無私奉獻讓人們留下了深刻印象，也為自己贏得了尊敬?！崩罾碇赋?，公立醫(yī)院回歸“公益性”，改變醫(yī)患之間的“買賣”關系，才能讓百姓滿意，讓醫(yī)患雙方互信互敬。

來源：新華網 編輯：馮媛