“確實(shí)沒(méi)貨”
一元阿迪鞋事件發(fā)生后,消費(fèi)者在名鞋庫(kù)官方網(wǎng)站上搜索三葉草阿迪鞋,白色同款的休閑鞋到昨天晚上還有44雙,網(wǎng)上顯示市場(chǎng)價(jià)680元,正在以六八折449元的價(jià)格銷售。消費(fèi)者質(zhì)疑,既然名鞋庫(kù)還有庫(kù)存,為何名鞋庫(kù)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在聲明中一再表態(tài),無(wú)貨可發(fā)呢?韓步勇這樣回應(yīng):
韓步勇:這款如果是賣完了,或者這個(gè)價(jià)格我們確實(shí)是沒(méi)有,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,沒(méi)有什么解釋,任何解釋都是一種掩飾。
記者:那這個(gè)鞋到底是有還是沒(méi)有,還是說(shuō)這個(gè)價(jià)格名鞋庫(kù)不能承受,所以就沒(méi)有辦法履行這個(gè)訂單?
韓步勇:這是我們信息出錯(cuò),我們不能一錯(cuò)再錯(cuò)嘛,這個(gè)首先是有問(wèn)題的,首先也確實(shí)是沒(méi)有這么多貨,頂多也就幾雙幾十雙,因?yàn)槲覀兪琴u庫(kù)存鞋的,我們不是賣新貨的。
至于這次事件究竟面兒有多大,涉及多少消費(fèi)者,韓步勇說(shuō),現(xiàn)在不方便透露更多的細(xì)節(jié)。
韓步勇:顧客應(yīng)該是一百來(lái)個(gè),大多數(shù)百分之七八十是已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了。具體的數(shù)據(jù)現(xiàn)在還不方便透露。
名鞋庫(kù)當(dāng)當(dāng)?shù)暌呀?jīng)“關(guān)閉整頓”,韓步勇評(píng)價(jià)這是“正?!钡奶幜P,至于整頓的期限,他說(shuō)沒(méi)有考慮,現(xiàn)在想的只是解決眼前的問(wèn)題,彌補(bǔ)顧客的損失。估計(jì)兩天內(nèi)會(huì)有一個(gè)處理結(jié)果。
截至記者發(fā)稿時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)仍未明確解決問(wèn)題的時(shí)間表。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)一步的解決方案是什么?它又如何規(guī)范店中店的管理?中國(guó)之聲將繼續(xù)關(guān)注。
來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng) 編輯:馬原