在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)到正品，隨后將假冒商品裝入原包裝要求退換貨。近期，吉林省長(zhǎng)春市多家大型商場(chǎng)接連發(fā)生這一情況。對(duì)此長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，消費(fèi)者的上述做法已經(jīng)涉及觸犯法律，必要時(shí)商家可借助警方解決。

今年以來(lái)，長(zhǎng)春市歐亞商都等多家商場(chǎng)銷(xiāo)售人員遭遇假冒商品退換貨問(wèn)題。一位不愿透露姓名的銷(xiāo)售人員表示，一些消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到商品后，在商品沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題情況下要求退換貨。“他們提供的購(gòu)物憑證和商品包裝都沒(méi)問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)辨認(rèn)，這些商品均為假貨，并非當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的商品?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。

長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)鐘萍說(shuō)，今年以來(lái)，長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)也接到數(shù)十起相關(guān)投訴，較往年增幅較大。“這些消費(fèi)者大多是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)假貨，之后再去商場(chǎng)找到相關(guān)柜臺(tái)行騙?！?/span>

鐘萍表示，這些涉嫌行騙的消費(fèi)者在遭到商場(chǎng)拒絕后通常采取極端措施，有的在現(xiàn)場(chǎng)鬧事，一些消費(fèi)者甚至找到媒體，有些商家為防止事態(tài)擴(kuò)大只好買(mǎi)單?！氨匾獣r(shí)，商家可以借助警方進(jìn)行解決。”鐘萍說(shuō)。

來(lái)源：新華網(wǎng)吉林頻道 編輯：張少虎