一些網(wǎng)站不查商品質(zhì)量
“團購的確能讓商家讓利,但基本上都是新店愿意參加團購?!倍《≌f,一些很牛的品牌店很少能談下來。很多商家只是在不賠本的情況下,賺取知名度,“質(zhì)量相對會受到影響”。
相對正規(guī)的團購網(wǎng)站與商家簽訂合同前,會查驗對方資質(zhì)、商品質(zhì)量等。但一些小的、新的團購網(wǎng)站,為提高知名度便炒作,“1元賣7元的商品,質(zhì)量根本無法保障”。
去年秋天,丁丁所在網(wǎng)站上一批某知名品牌化妝品套裝。由于這批貨是兄弟公司談來后轉(zhuǎn)來,質(zhì)量方面未做太多驗證。上網(wǎng)交易后,發(fā)現(xiàn)該批貨是假冒商品。
丁丁回憶,網(wǎng)站方面當即將商品狀態(tài)修改為“無貨”。隨后,網(wǎng)站緊急聯(lián)系已經(jīng)購買的130多人,謊稱貨物在運輸過程中被壓壞,交易不能繼續(xù)。
最后,除退款外,網(wǎng)站給每名客戶賠償20元錢了結(jié)此事。
“這算好的。”丁丁說,如果是“山寨團購”或是“關(guān)門開溜”的商家,顧客就只能“自認倒霉”。
內(nèi)部人員穿“馬甲”抽獎
抽獎也是團購網(wǎng)站招攬顧客的手段。去年11月,丁丁所在網(wǎng)站發(fā)起抽獎活動。計劃每天在“團粉”中抽出5人,每人發(fā)送100元某知名餐飲連鎖的現(xiàn)金券。
結(jié)果工作人員在錄入時將數(shù)據(jù)搞錯,活動規(guī)則被誤登為“每天抽出50人,每人發(fā)送100元現(xiàn)金券”。按此算法,網(wǎng)站將“虧大發(fā)了”。
丁丁透露,事實上中獎名單都為相關(guān)負責人指定。網(wǎng)站還安排多名工作人員輪番注冊賬戶,成為該網(wǎng)站“團粉”。
經(jīng)過安排,網(wǎng)站每日抽出的中獎?wù)咧?,幾乎都是?nèi)部人員。由于負責注冊“假團粉”的工作人員在取名時“黔驢技窮”,選擇了大量“瓊瑤劇”中的人名作為“馬甲”,一下子讓網(wǎng)友生疑,引起網(wǎng)友一片罵聲。
多家團購網(wǎng)站負責人表示,抽獎過程都是內(nèi)部操作,諸如“抽獎贈手機等都是內(nèi)部人拿到”。
信用監(jiān)管團購網(wǎng)站不買賬
去年10月29日,中國國際電子商務(wù)中心發(fā)布了《電子商務(wù)信用認證規(guī)則》,將目前備受關(guān)注的團購網(wǎng)站作為此次信用認證的重點對象。
按照規(guī)定,申請此次信用認證的企業(yè)需具備以下條件:取得電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(ICP證);網(wǎng)站經(jīng)營企業(yè)注冊資金不低于50萬元;網(wǎng)站PV(日點擊量)不低于1萬次;近3年無行政處罰和不良信用記錄等。
對此,大多數(shù)團購網(wǎng)站都不買賬,“中國國際電子商務(wù)中心并非官方機構(gòu),認證也沒有分量。”
多家團購網(wǎng)站負責人表示,目前國內(nèi)團購網(wǎng)站缺乏政府部門有效監(jiān)管,消費者上當只能到法院起訴,“為幾十塊錢很多人都選擇不了了之”。這就導致一些團購網(wǎng)站投機,惡意欺詐。
來源:新京報 編輯:鄧京荊