奢侈品：誰(shuí)還送GUCCI?

很多奢侈品店的一個(gè)潛規(guī)則是，大客戶在店里開(kāi)一個(gè)私人賬戶，消費(fèi)者只要說(shuō)出代碼，就可將賬單記在大客戶的名下。

外企客戶經(jīng)理Ada手里拿著送禮名單，在新光天地各大奢侈品名店已經(jīng)轉(zhuǎn)了3圈，先后遇到4個(gè)同事，大家相視一笑，繼續(xù)各自掃貨。

每年到了歲末，作為禮尚往來(lái)，這家外企的銷售人員都會(huì)給財(cái)務(wù)打報(bào)告，寫上自己回饋客戶的預(yù)算，每個(gè)人800元至5000元不等?！拔覀兘衲赀€是打算買奢侈品送給客戶，哪怕只是幾百元的配飾，也比其他商品顯得有品位。”Ada說(shuō)。

歲末年初不愁賣

世界奢侈品協(xié)會(huì)首席代表歐陽(yáng)坤告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，人們選擇奢侈品不僅僅是價(jià)格高，品質(zhì)好，而且它能成為身份和地位的象征，“尤其是作為禮品，奢侈品拿得出手，又有面子，表達(dá)了送禮人對(duì)對(duì)方的尊重、認(rèn)同?！?/p>

元旦去香港血拼的Jim就給自己詳細(xì)羅列了一個(gè)送禮單子：“公司VP(副總)級(jí)別的要買勞力士、卡地亞、歐米茄；經(jīng)理級(jí)別的就買天梭、西鐵城?！彼嬖V記者，選擇奢侈品送禮是一件很需要?jiǎng)幽X筋的事，并不是拿錢就可以搞定。要是買入門級(jí)的奢侈品很容易和其他人撞，只能在有限的二線品牌里選。

“所以你看，外企經(jīng)理級(jí)的員工，戴的表、穿的衣、拿的包，牌子就是那么一兩個(gè)，選擇余地太小了?！盝im無(wú)奈地說(shuō)。

“現(xiàn)在新品貨不全了，月初大部分新品就已經(jīng)被客戶預(yù)訂，訂金10000元左右?！苯鹑诮仲?gòu)物中心某奢侈品品牌商品專柜銷售人員表示。據(jù)多家奢侈品專柜銷售人員透露，近兩年來(lái)，奢侈品在歲尾銷售黃金時(shí)段，銷量往往會(huì)迎來(lái)井噴。對(duì)此，多個(gè)奢侈品品牌商品的銷售人員明確表示，在售商品不會(huì)在歲尾打折季搞任何形式的讓利促銷活動(dòng)，因?yàn)樯莩奁贰安怀钯u”。而且單件3萬(wàn)元左右的奢侈品最受青睞，購(gòu)買客戶大多需要專柜開(kāi)具正規(guī)的發(fā)票。

記賬“密碼”

某奢侈品牌箱包專柜銷售人員向記者透露，很多奢侈品斷貨的原因是被大客戶買斷了。比如一位客人圣誕前從該專柜一次性購(gòu)買了12件新款箱包，主要用于企業(yè)年底公關(guān)，總價(jià)在36萬(wàn)元左右。

奢侈品店的銷售人員告訴記者，從目前的銷售情況看，這些能夠一擲千金的豪客們除了私營(yíng)企業(yè)家、富二代和演藝界大腕，就是公關(guān)企業(yè)。

“每年公司都會(huì)接到一些客戶的訂單，幫助他們?cè)谏莩奁访暧嗁?gòu)一定數(shù)量的禮品回饋大客戶，或者實(shí)物或者VIP卡可以直接消費(fèi)?！币患夜P(guān)公司的總監(jiān)告訴記者。

而奢侈品店也會(huì)幫助自己的大客戶，替他們保密。很多奢侈品店的一個(gè)潛規(guī)則是，大客戶在店里開(kāi)一個(gè)私人賬戶，這個(gè)賬戶代碼在同品牌所有門店通用，消費(fèi)者只要說(shuō)出代碼，就可將賬單記在大客戶的名下。

記者了解到，很多奢侈品店還有對(duì)超級(jí)客戶提供的特殊服務(wù)，比如印上姓名縮寫的高級(jí)定制或者特別色彩的限量版。而這些超級(jí)客戶們，至少要在奢侈品店消費(fèi)達(dá)50萬(wàn)元以上，才有資格提出上述要求。

山西的一個(gè)私營(yíng)老板每年都會(huì)在北京舉辦一個(gè)回饋客戶的私人宴，他所有的禮品都在北京購(gòu)買，這樣更省事，比如這次一等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)禮品為浪琴林白飛行表?！拔乙荒瓴畈欢嘁?00多萬(wàn)來(lái)送禮，或者實(shí)物或者禮品卡，銀行和奢侈品店、百貨商店都有匿名的饋贈(zèng)卡，收卡人想買啥就買啥好了?！边@位私企老板如是說(shuō)。

經(jīng)過(guò)出國(guó)留洋洗禮的富二代們出手也非常闊綽，而且走的是高級(jí)定制的路線?！爸灰麄兿矚g，不會(huì)去計(jì)較價(jià)格?！比锿桶⒌线_(dá)斯店的一位導(dǎo)購(gòu)告訴記者。

相對(duì)于這些送禮的豪客，中國(guó)小白領(lǐng)們則被稱為“國(guó)際名牌的救星”。2011年圣誕期間，從紐約、倫敦、東京、香港，到悉尼、迪拜，奢侈品店里擠滿了黃皮膚的亞洲人。很多人出手闊綽，甚至論“打”來(lái)購(gòu)物。

據(jù)報(bào)道，中國(guó)顧客圣誕期間在英國(guó)的人均消費(fèi)達(dá)到了1310英鎊(約合人民幣12906元)，這一數(shù)字比2010年歲末增長(zhǎng)了約26%?！扒嗖A奢侈品的顧客在搶購(gòu)打折品中繼續(xù)膜拜心中的最愛(ài)，而奢侈品禮品經(jīng)濟(jì)也在其間不斷發(fā)酵?！庇?guó)《倫敦每日新聞》如是描寫。

中產(chǎn)不愛(ài)送GUCCI

時(shí)尚界有這樣一個(gè)說(shuō)法廣為流傳：“當(dāng)你不知道用什么來(lái)表達(dá)自己的時(shí)髦態(tài)度時(shí)，可以選擇LV，但當(dāng)你不再需要表達(dá)自己的時(shí)髦態(tài)度時(shí)，可以選擇BV。”

Ada一口氣買了5個(gè)BV的名片夾當(dāng)禮物送給自己的女客戶們?！癓V、GUCCI對(duì)我們外企而言已經(jīng)成了街包，現(xiàn)在我們送禮給客戶，一般都是BV或者Celine。中產(chǎn)階層的消費(fèi)更個(gè)性化，不希望自己購(gòu)買的品牌和價(jià)值能一眼被人識(shí)別?！盇da解釋說(shuō)。

而以奢華著稱的香奈兒也是最受歡迎的禮品，尤其受到女性的青睞。2011年以來(lái)該品牌不斷漲價(jià)，漲得最高的達(dá)到40%。尤其是Chanel 2.55(價(jià)格從2萬(wàn)多元飆升到4萬(wàn)多元)和Classic等中國(guó)人尤其追捧的款式漲幅較大，被稱為“為中國(guó)人上漲”，北京到巴黎的專賣店總是在斷貨狀態(tài)。

相比女性，男性用品才是送禮大戶。

Coach中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官Jonathan Seliger在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》專訪時(shí)表示，中國(guó)奢侈品男性消費(fèi)者的購(gòu)買力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)女性，其中箱包作為主要的個(gè)人和商務(wù)禮品饋贈(zèng)之選，將一直保持增勢(shì)。

貝恩公司在發(fā)給《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》的報(bào)告中也顯示，2011年腕表和箱包領(lǐng)跑市場(chǎng)增長(zhǎng)。其中中檔價(jià)位(2.5萬(wàn)～5萬(wàn)元人民幣)腕表推動(dòng)了腕表品類的強(qiáng)勢(shì)反彈，而“腕表種類中的卡地亞、浪琴、歐米茄、勞力士及帝舵為前五大品牌；箱包類中的香奈兒、古馳、愛(ài)馬仕、路易威登與普拉達(dá)分列前五，它們各占所在種類近五成的市場(chǎng)份額?！?/p>

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)一些國(guó)際大牌推出的小件，在中國(guó)的商務(wù)禮品市場(chǎng)很受歡迎，比如男裝品牌推出的袖扣、領(lǐng)帶、簽字筆、小型皮具等成為熱銷貨。

金融圈最愛(ài)的奢侈品禮物

Bottega Veneta寶緹嘉

這個(gè)來(lái)自意大利的奢侈品牌沒(méi)有明顯logo，以低調(diào)奢華聞名，但是價(jià)位與愛(ài)馬仕和香奈爾比肩，號(hào)稱“三個(gè)站在奢侈品金字塔頂尖上的品牌”。

Prada普拉達(dá)

《穿Prada的女魔頭》把這個(gè)品牌宣傳得非常深入人心，該品牌除了布標(biāo)上的PRADA大寫之外，幾乎沒(méi)有任何明顯的辨識(shí)記號(hào)，算是相當(dāng)內(nèi)斂。

Celine瑟琳

該品牌號(hào)稱最能展現(xiàn)職業(yè)女性的特質(zhì)，以精致和時(shí)尚聞名，尤其是Celine Luggage(笑臉包)被稱為IT bag。

政商購(gòu)禮指南

房產(chǎn)老板喜歡送金銀磚，官場(chǎng)喜歡送金銀幣，最隱晦的禮是“祖國(guó)山河一片紅”郵票，一轉(zhuǎn)手就是60萬(wàn)。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者 姚冬琴|(zhì)北京報(bào)道

一位從事外交事務(wù)的人士給記者講了個(gè)故事，中國(guó)官員出訪國(guó)外，往往攜帶很多貴重禮品，尤其是當(dāng)要連續(xù)訪問(wèn)多個(gè)國(guó)家時(shí)，禮品托運(yùn)常常會(huì)超重。而外國(guó)贈(zèng)送給中國(guó)官員的禮品往往很簡(jiǎn)單，一張明信片或者一些文具。

中國(guó)人把“禮儀之邦”的特色發(fā)揮到極致，以至于外國(guó)人來(lái)到中國(guó)也要入鄉(xiāng)隨俗。

北京鼎瀚國(guó)際文化傳播有限公司總經(jīng)理張海寧告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，他的公司成立四年，主要經(jīng)營(yíng)收藏類禮品，接待了不少外國(guó)客戶?！扒皝?lái)購(gòu)買禮品的外國(guó)人大多是使館工作人員與在華外商。他們喜歡景泰藍(lán)瓶子、漆線雕，以及《富春山居圖》、《清明上河圖》復(fù)制品等。這些復(fù)制品有宣紙版、黃金版、絲絹版的，有中國(guó)特色，外國(guó)人很喜歡?！睆埡幗榻B說(shuō)。

他還告訴記者，最受美國(guó)人歡迎的是美元連體鈔，有面額1美元、2美元的32連體版本。比如2美元的32連體版本，面額64美元，售價(jià)1000多元人民幣。

“外國(guó)人送禮與中國(guó)人不同之處在于，外國(guó)人送禮不送特別貴重的，一般在一兩千元，表表心意。中國(guó)人就不同了，常常是買上萬(wàn)元的禮品?！睆埡幷f(shuō)。

具體到中國(guó)送禮的不同人群，張海寧告訴記者，房地產(chǎn)老板喜歡買金銀磚、金銀條，出手就是四五萬(wàn)元?！皩儆谏涤绣X的那種禮品。別人也知道，送這樣的禮，雖然是工藝品，但實(shí)際上就等于送現(xiàn)金?！?/p>

據(jù)介紹，官場(chǎng)喜歡買官方色彩的禮品，比如中國(guó)人民銀行、中國(guó)金幣總公司、中國(guó)郵政發(fā)行的帶有“中字頭”的禮品。比較受歡迎的是以世博會(huì)、世園會(huì)等為題材的金銀幣，價(jià)格一般在五六千元。

人民幣也有連體鈔，“但不好賣，因?yàn)閮r(jià)格太貴。比如‘人民幣大炮筒’，是2000年由中國(guó)人民銀行授權(quán)中國(guó)長(zhǎng)城硬幣投資有限公司發(fā)行的，包含1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元七種券別的整版紙幣，面值總計(jì)722.5元，但現(xiàn)在的市場(chǎng)行情在四五十萬(wàn)元。這樣的人，一般是收藏人群購(gòu)買?！?/p>

“一種很隱晦的送禮手法是送‘祖國(guó)山河一片紅’郵票。面值8分，但是送給誰(shuí)誰(shuí)一出手就能換60萬(wàn)元?！睆埡幷f(shuō)，像這樣的郵票，他一年能賣二三十張，而金銀磚之類，一年賣上百套不成問(wèn)題。

張海寧還告訴記者，龍年將至，那些在報(bào)紙上登了廣告的龍年產(chǎn)品，往往連他們這些銷售商也一件難求。

“1月5日，壬辰龍年郵票發(fā)行，發(fā)行價(jià)格才24元，3天時(shí)間已經(jīng)漲到300元了。拿到就能升值，這樣的禮品誰(shuí)不想要啊？”張海寧說(shuō)。

來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊 編輯：于姝楠