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營(yíng)銷(xiāo)手法:網(wǎng)店打孝心牌“搭車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”
“我們家是開(kāi)花店的,有另外的一個(gè)網(wǎng)店?!币患掖赐先说木W(wǎng)店店主告訴記者,為了提高人氣,他也學(xué)著別的店主掛出消息,“一邊網(wǎng)上開(kāi)花店賣(mài)花,一邊抽空在周邊代照顧一下老人賺點(diǎn)零用錢(qián)”。
“根據(jù)客戶(hù)需求,只要是合理的,我們都會(huì)做?!备V菀患页鍪凼S鄷r(shí)間的店鋪里,店主雖然未在寶貝名稱(chēng)上標(biāo)出“代看望老人”服務(wù),但他也愿意接這類(lèi)業(yè)務(wù),一般每小時(shí)25元。
“親,我們店還有××(品牌)蛋白質(zhì)粉,可以增強(qiáng)老年人免疫力的,如果買(mǎi)兩罐以上還可以?xún)?yōu)惠哦……”記者在與一家代看望老人的網(wǎng)店店主“談妥”了價(jià)格之后,對(duì)方提出此“搭售”服務(wù)。記者隨后發(fā)現(xiàn),6位客服中就有4位在與記者“議價(jià)”時(shí)巧妙地搭售鮮花、老年人營(yíng)養(yǎng)品、保健品,而其價(jià)格普遍比單賣(mài)產(chǎn)品的網(wǎng)店貴20%左右。
父母反應(yīng):反感如此“孝心”
如果孩子迫于工作忙碌上淘寶購(gòu)買(mǎi)探望服務(wù),父母?jìng)冊(cè)敢鈫幔糠较壬硎?,與其“買(mǎi)人”來(lái)探望我還不如發(fā)條短信或者打個(gè)電話更好。購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)總是千篇一律,怎么比得上親人間的貼心呢?
陳女士對(duì)此比較反感,“探望是為了聯(lián)系親情。如果可以‘購(gòu)買(mǎi)探望’,那也失去了原來(lái)的意義了?!彼f(shuō),如果孩子有空上淘寶買(mǎi)服務(wù),還不如把時(shí)間花在與父母網(wǎng)絡(luò)視頻聊天上。(林靜、方晴)
網(wǎng)友反應(yīng):零成交居多網(wǎng)友不買(mǎi)賬
“代看望父母、老人”這一新興服務(wù)雖然熱炒,但問(wèn)者多、買(mǎi)者少。一家生意紅火的網(wǎng)店面市10天成交僅4件,其他的網(wǎng)店多數(shù)也是0成交。一位名為“桃紅竟是一年春”的網(wǎng)友嘆道:“簡(jiǎn)直是亂扯淡?!?/p>
昨天,有市民表示,這種把親情商品化的方式不可取,不是老年人想要的,也不能從根本上解決問(wèn)題。“作為子女,我是不會(huì)選用這種方式去關(guān)心父母的,這更多的還是商家的炒作,滿(mǎn)足不了老年人真正的情感需要”,年輕人還是要多投入一些情感,從生活細(xì)節(jié)上親自關(guān)心父母的需求。
也有市民提出,目前全社會(huì)正面臨家庭養(yǎng)老功能日益弱化的問(wèn)題,因此應(yīng)建立和完善公共養(yǎng)老服務(wù),“代看望老人”由政府埋單。但社會(huì)學(xué)與人口學(xué)專(zhuān)家鄭梓楨教授稱(chēng):“政府為老人普遍購(gòu)買(mǎi)社工服務(wù)不現(xiàn)實(shí)?!辈贿^(guò),鄭梓楨教授也提到,政府可以為孝心子女提供方便,比如,可以通過(guò)為其增加收入、減免稅收房租等方式鼓勵(lì)敬老、愛(ài)老、養(yǎng)老的善舉。(記者 劉冉冉)
實(shí)習(xí)編輯:段咪