中國已進(jìn)入“陌生人社會”。機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，溫暖與冷靜同行。社會轉(zhuǎn)型必然“陣痛”。有觀點認(rèn)為，互不信任增加了社會運行的成本，也讓人的情緒變得負(fù)面。一方面對陌生人處處提防，另一方面抱怨“人性冷漠”；一方面指責(zé)他人“麻木不仁”，另一方面又提醒親人朋友遇事少“出頭”。這種糾結(jié)提示，從傳統(tǒng)的熟人社會向陌生人社會轉(zhuǎn)型，必須處理好重構(gòu)社會信任這一課題。除此之外，還應(yīng)該重構(gòu)陌生人社會里的道德準(zhǔn)則，倡導(dǎo)陌生人間的謙讓、禮讓，以及健全法律并為之保駕護(hù)航。