法國(guó)

就中國(guó)游客在法國(guó)的文明形象問(wèn)題，記者采訪了24位專(zhuān)門(mén)從事接待中國(guó)旅游團(tuán)組的法國(guó)旅游從業(yè)者。他們對(duì)中國(guó)游客的總體評(píng)價(jià)是積極的，逾八成人認(rèn)為中國(guó)游客熱情親切、樸實(shí)慷慨、不提過(guò)分無(wú)禮要求。受訪者中，近66%的人對(duì)中國(guó)游客印象較好，71%的人認(rèn)為“中國(guó)游客的素質(zhì)在提高”。

好評(píng)

記者專(zhuān)程到埃菲爾鐵塔、巴黎圣母院等旅游景點(diǎn)，以及塞納河游船碼頭、酒店、餐館等處采訪了相關(guān)從業(yè)人員，他們對(duì)中國(guó)游客的印象總的來(lái)說(shuō)較好。“和善”、“好奇心強(qiáng)”、“有組織”，是記者聽(tīng)到最多的評(píng)價(jià)。

● 埃菲爾鐵塔的一位保安稱(chēng)贊說(shuō)，中國(guó)游客“很有紀(jì)律，遵守各項(xiàng)法規(guī)”。

● “你認(rèn)為中國(guó)游客有哪些好的行為”，一位出租車(chē)司機(jī)的回答是“有禮貌”。

● 從事導(dǎo)游工作多年的苗奇說(shuō)，很多大巴車(chē)司機(jī)都樂(lè)意接待中國(guó)游客，認(rèn)為中國(guó)人“隨和、客氣、好相處”；中國(guó)游客大多是在綠燈亮?xí)r才過(guò)馬路，這點(diǎn)比法國(guó)人做得都好。

差評(píng)

提到中國(guó)游客有哪些不文明行為時(shí)，1/3受訪者認(rèn)為是“公共場(chǎng)合大聲說(shuō)話”，近22%說(shuō)有“乘坐公共交通工具時(shí)擁擠，購(gòu)物、買(mǎi)票時(shí)插隊(duì)”的現(xiàn)象，20%認(rèn)為是“隨地吐痰、亂扔垃圾、上完廁所不沖水”。

● 一位開(kāi)旅游大巴的司機(jī)舉例說(shuō)，有的中國(guó)游客吃東西不分場(chǎng)合。有一次，一個(gè)中國(guó)游客竟蹲在大巴車(chē)的通道上用小刀切西瓜，瓜下只墊了張餐巾紙，瓜汁流了一地。

● 一位經(jīng)常接待中國(guó)游客的導(dǎo)游指出，有的中國(guó)游客不懂得說(shuō)“對(duì)不起”，而在法國(guó)的公共場(chǎng)合，無(wú)論是誰(shuí)碰了誰(shuí)，雙方一般都會(huì)主動(dòng)說(shuō)聲“對(duì)不起”。

● 巴黎圣母院的一位保安則指出有些中國(guó)游客“不守秩序，亂跑，違規(guī)使用閃光燈”。

● 還有受訪者反映，個(gè)別中國(guó)游客有“亂涂亂畫(huà)、破壞古跡”，“無(wú)視禁煙標(biāo)志抽煙”，“公共場(chǎng)合脫鞋襪、爭(zhēng)吵”等不文明行為與舉動(dòng)。